Allmänna villkor för Näsbydalen Kattklinik AB

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som erbjuds av Näsbydalen Kattklinik AB. Genom att boka tid eller ta emot våra tjänster godkänner du som kund dessa villkor.

   Bokning och avbokning

  • För att boka tid på Näsbydalen Kattklinik AB kan du göra framförallt själv online det , via vår hemsida men även via telefon, telefontiden är vardagar mellan 10.00-11.00 eller genom att besöka oss personligen när vi är på plats.

  • Vid avbokning eller ombokning av tid ber vi om att du gör detta senast 24 timmar innan bokad tid. Utebliven eller sen avbokning kan komma att debiteras med en administrativ avgift.

  • Om du inte kan närvara på din bokade tid, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att omboka.

   Priser och betalning

  • Priser för behandlingar och tjänster anges på vår hemsida. Vi strävar efter att vara tydligt och öppen on kostnader, om något är oklart be vi er att fråga oss direkt.

  • Betalning för tjänster och behandlingar sker i samband med besöket och kan göras via  kort eller swish.

  • Eventuella kostnader för mediciner, tester, operationer eller ytterligare behandlingar tillkommer och faktureras separat om de inte ingår i den ursprungliga behandlingsplanen, alltid i samspråk med er.

  Djurägarens ansvar

  • Som djurägare är du ansvarig för att ge oss korrekt och fullständig information om ditt djurs hälsa och medicinska historia.

  • Vi rekommenderar att du följer alla instruktioner som vi ger angående medicinering, kostråd och andra behandlingsrelaterade aspekter för att säkerställa bästa möjliga resultat för din katt.

  Sekretess och personuppgifter

  • Vi värnar om din och din katts integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen). Vi lagrar endast den information som är nödvändig för att genomföra de behandlingar och tjänster du har begärt.

  • För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, vänligen se vår hantering av personsuppgifter.

  Behandling och vård

  • All vård och behandling på Näsbydalen Kattklinik AB ges av kvalificerad och erfaren personal. Vårt mål är att ge din katt den bästa möjliga vården.

  • Vissa behandlingar eller operationer kan kräva ytterligare undersökningar eller tester. Vi kommer alltid att informera dig om detta innan vi genomför några åtgärder.

  • Om ditt djur är i behov av akut vård utanför våra ordinarie öppettider rekommenderar vi att kontakta en av Stockholms stora sjukhus

   Ansvarsbegränsning

  • Vi på Näsbydalen Kattklinik AB strävar efter att ge högkvalitativ vård, vi följer senaste riktlinjer, och använder modern utrustning för att monitorer er katt.
    Kliniken kan inte hållas ansvariga för resultatet av behandlingar som inte ger önskat resultat eller vid eventuella komplikationer som kan uppstå vid operationer eller medicinering.

  • Vi ansvarar inte för förlust eller skada på ditt djur som sker utanför vår klinik, såsom under transport till och från kliniken.

   Reklamationer och klagomål

  • Om du är missnöjd med vård eller tjänst som vi har erbjudit, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att diskutera och lösa problemet. Vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och ge den bästa möjliga upplevelsen för både dig och ditt djur.

  • Eventuella reklamationer ska lämnas inom rimlig tid efter att behandlingen eller tjänsten genomförts.

   Ändringar av villkoren

  • Näsbydalen Kattklinik AB förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera dessa allmänna villkor. Vi kommer att informera våra kunder om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade versionen på vår hemsida.

  Kontakt

För frågor om dessa allmänna villkor eller för mer information om våra tjänster, vänligen kontakta oss:

Näsbydalen Kattklinik AB
 [Adress]
Telefon: [Telefonnummer]
E-post: [E-postadress]

Godkännande av villkoren

Genom att boka en tid eller ta emot våra tjänster godkänner du dessa allmänna villkor.

hantering persons upgifter

Information om hantering av personuppgifter på Näsbydalen Kattklinik AB

Näsbydalen Kattklinik AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi respekterar och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Näsbydalen Kattklinik AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgiftsansvarig är Näsbydalen Kattklinik AB, org. nr [Organisationsnummer], [Adress].

VARFÖR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Näsbydalen Kattklinik AB samlar in och behandlar personuppgifter för att vi ska kunna tillhandahålla vård och service för din katt samt för att kommunicera med dig som kund.

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att:

  • Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, exempelvis för medicinskt relaterad vård, utfärdande av recept och intyg

  • Möjliggöra tillhandahållande av vårdrelaterad service och remisshantering

  • Skicka relevant information via e-post eller sms-påminnelser om bokade besök

  • Bidra till underlag för analyser, undersökningar och försäkringsärenden

  • Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

Näsbydalen Kattklinik AB samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsuppgifter

  • Personnummer

LAGRING AV DATA

Näsbydalen Kattklinik AB lagrar data i enlighet med gällande lagar och författningar.

© 2025 Näsbydalen Kattklinik. Alla rättigheter förbehållna.

Information om hantering av personuppgifter på Näsbydalen Kattklinik AB

Näsbydalen Kattklinik AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi respekterar och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Näsbydalen Kattklinik AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgiftsansvarig är Näsbydalen Kattklinik AB, 5591-4878, Näsbydalsvägen 19a, 18331.

VARFÖR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Näsbydalen Kattklinik AB samlar in och behandlar personuppgifter för att vi ska kunna tillhandahålla vård och service för din katt samt för att kommunicera med dig som kund.

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att:

  • Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, exempelvis för medicinskt relaterad vård, utfärdande av recept och intyg

  • Möjliggöra tillhandahållande av vårdrelaterad service och remisshantering

  • Skicka relevant information via e-post eller sms-påminnelser om bokade besök

  • Bidra till underlag för analyser, undersökningar och försäkringsärenden

  • Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

Näsbydalen Kattklinik AB samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsuppgifter

  • Personnummer

LAGRING AV DATA

Näsbydalen Kattklinik AB lagrar data i enlighet med gällande lagar och författningar.

© 2025 Näsbydalen Kattklinik. Alla rättigheter förbehållna.